Conditions générales d'utilisation

CGU

Dernière mise à jour : Mars 2025 · Version 1.0
En accédant à la plateforme Dronaly, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation.
Article 1
Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Dronaly, accessible à l'adresse dronaly.com.

Dronaly est une marketplace de mise en relation entre des clients ayant des besoins en prestations par drone et des pilotes professionnels. Dronaly n'est pas partie aux contrats conclus entre clients et pilotes et ne vérifie pas encore les certifications renseignées sur les profils.

Article 2
Accès à la plateforme

L'accès à la plateforme est libre et gratuit pour la consultation. Certaines fonctionnalités (publication de missions, acceptation de missions, messagerie) nécessitent la création d'un compte.

Dronaly se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin à l'accès à la plateforme à tout moment, sans préavis, notamment en cas de maintenance ou de mise à jour.

Article 3
Création de compte

Pour accéder aux services de la plateforme, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

  • L'utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans
  • Les pilotes doivent disposer des certifications DGAC requises pour leurs activités
  • Toute usurpation d'identité entraîne la suppression immédiate du compte
  • Un utilisateur ne peut posséder qu'un seul compte actif
Article 4
Missions

Les clients publient des missions décrivant leurs besoins. Les pilotes peuvent consulter et accepter ces missions. La relation contractuelle est directement établie entre le client et le pilote.

  • Toute mission doit respecter les règlements européens (UE) 2019/947 et 2019/945 ainsi que les exigences nationales applicables au lieu et au type d'opération
  • Le pilote demeure responsable de la catégorie d'exploitation applicable, de ses compétences, déclarations, autorisations, restrictions d'espace aérien et obligations d'assurance
  • Dronaly se réserve le droit de retirer toute mission non conforme à nos règles
  • L'annulation d'une mission acceptée doit être signalée dans les 24h
Article 5
Paiements

Dans la version actuelle du service, Dronaly ne perçoit aucune commission et ne traite aucun paiement. Le règlement s'effectue directement entre le client et le pilote, hors plateforme, selon les modalités convenues entre eux.

  • Le montant, le mode et le calendrier de paiement sont fixés librement entre le client et le pilote
  • Dronaly n'intervient pas dans la transaction financière et ne conserve aucun fonds
  • Il appartient à chaque partie de s'assurer du bon règlement et de conserver ses justificatifs (devis, facture)
  • Si un paiement intégré est activé à l’avenir, les présentes CGU seront mises à jour avant sa mise en service
Article 6
Responsabilités

Dronaly agit en tant qu'intermédiaire et ne saurait être tenu responsable des dommages résultant de l'exécution ou de la non-exécution des missions par les pilotes.

Le pilote est seul responsable du respect de la réglementation applicable à ses vols, de son assurance responsabilité civile professionnelle, et de la qualité des livrables fournis.

Article 7
Données personnelles

Dronaly collecte et traite des données personnelles conformément au RGPD. Pour toute demande relative à vos données (accès, rectification, suppression), contactez-nous à service@dronaly.com.

Consultez notre pour plus de détails.

Article 8
Propriété intellectuelle

La plateforme Dronaly et l'ensemble de ses contenus (logo, textes, design, code) sont la propriété exclusive de l'éditeur du site et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

La propriété et les droits d'utilisation des livrables sont déterminés par le devis, le contrat ou tout autre accord conclu directement entre le client et le pilote. À défaut de clause explicite, les règles légales de propriété intellectuelle restent applicables.

Article 9
Litiges

En cas de litige entre un client et un pilote, Dronaly met à disposition un formulaire de signalement accessible depuis les espaces des deux parties. Les délais de traitement dépendent de la nature et de la complexité du dossier.

En cas d'échec de la médiation, les tribunaux français compétents seront saisis.

Article 10
Résiliation

Tout utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de son profil. Dronaly se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas les présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

Informations légales

MENTIONS
LÉGALES

Conformément à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004
Éditeur
Informations sur l'éditeur
SiteDronaly — dronaly.com
StatutProjet en phase de lancement

Les informations légales détaillées (raison sociale, SIRET, TVA, siège social, directeur de publication) seront publiées dès la finalisation des démarches administratives.

Hébergement
Hébergeur du site
HébergeurHostinger International Ltd
Adresse61 Lordou Vironos Street, Limassol, Chypre
Site webhostinger.fr
Base de données
Infrastructure technique
BDD & AuthSupabase Inc. — San Francisco, USA
EmailsResend Inc.
Propriété
Droits de reproduction

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable de l'éditeur du site.

Protection des données

POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ

Conformément au RGPD (UE) 2016/679 · mise à jour le 13 août 2026
Dronaly s'engage à protéger vos données personnelles et à ne les utiliser que dans le cadre de la fourniture de ses services. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Données collectées
Quelles données collectons-nous ?
  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Données de profil : localisation, bio, spécialités, équipement (pilotes)
  • Données d'activité : missions, candidatures, devis proposés, messages, avis et litiges
  • Données de connexion : adresse IP, navigateur, date et heure de connexion
  • Cookies : voir notre politique de cookies ci-dessous
Utilisation
Comment utilisons-nous vos données ?
  • Exécution du service de mise en relation, sur la base du contrat conclu lors de l'inscription
  • Authentification, sécurité des comptes et prévention des abus, sur la base de notre intérêt légitime
  • Envoi des notifications nécessaires au service (missions, candidatures et messages)
  • Gestion des avis et litiges liés aux missions
  • Respect de nos obligations légales et exercice ou défense de droits en justice

Dronaly ne collecte ni numéro de carte bancaire ni donnée de paiement : les règlements sont organisés directement entre utilisateurs, hors plateforme.

Destinataires
Sous-traitants et transferts

Les données strictement nécessaires peuvent être traitées par nos prestataires d'hébergement, de base de données, d'authentification et d'envoi d'emails : Hostinger, Supabase et Resend. Certains traitements peuvent impliquer un transfert hors de l'Espace économique européen ; ils sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types lorsque celles-ci sont requises.

Vos droits
Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à service@dronaly.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Conservation
Durée de conservation
  • Données du compte et du profil : pendant la durée d'utilisation du compte, puis suppression à la demande ou après la durée d'inactivité définie par Dronaly
  • Missions, candidatures, messages, avis et litiges : pendant la durée nécessaire au service puis, si nécessaire, en archivage limité pour la gestion d'une réclamation ou la défense de droits
  • Journaux techniques et de sécurité : 12 mois maximum, sauf nécessité de sécurité ou obligation légale particulière
  • Sauvegardes techniques : supprimées selon le cycle de rotation de nos prestataires
Cookies
Politique de cookies

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